长时间无法打到车，大额优惠券被迫失效
友爱喵
发布于 2023年08月05日 04:54
- 17367913408
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 无法打车,优惠券被迫失效,订单长时间无响应
- 改善服务,解释道歉,赔偿,恢复优惠券
- 36元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-07 08:30:07
还行，比较满意
友爱喵
确认完成
08-07 08:30:07
您好，您反馈叫不到车的问题已收到。针对您反馈的问题，目前专员已致电与您沟通。未能给您带来良好的体验，再次向您致以诚挚的歉意，平台后续会不断优化完善。若您有任何问题也可以随时联系我们，感谢您的理解。
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 15:42:37
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 15:42:37
友爱喵
补充投诉
08-05 07:20:38
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 04:54:05
我于8月4号在滴滴出行app抽奖领取到两张无门槛打车优惠券，分别为30元和6元优惠券，在8月4号晚间10点多打车一直到将近十二点钟，滴滴地图上明明显示有车在附近，却无一车接单，中途更换了几十个不同的地点也没用，导致我领取到36元的优惠券全部到期作废，被迫从夜里十点多步行到1点多才到家，不仅损失了优惠券还打乱了我原本所有的事情规划，无法正常回家休息，对我造成了很大的精神伤害，我要求滴滴方双倍赔偿无门槛打车优惠券，即72元打车券，并做出道歉解释，否则我将考虑通过网络曝光和向有关部门投诉维护我的合法权益
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