中国移动办卡被要求充值200元话费，办卡人员：这是公司规定
机灵喵
发布于 2023年08月07日 14:47
- 17367955090
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款
- 按消费充值
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 14:48:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 15:29:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 15:29:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 14:47:23
家人申请中国移动最低套餐，遭遇到办卡工作人员“强烈要求”缴200元话费，并声称这是公司规定，如若不缴费就不给办理，本人质疑：我根据使用需求自己充值不行吗? 移动工作人员在办卡过程中强行要求用户充值200元话费的行为不合理。用户在办卡过程中，有权利选择哪种套餐、消费多少。根据《消费者权利保护法》第九条关于消费者享有自主选择权的规定，请退回多充值金额
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