一个多月商品降价50多，没有标注多少天保价，身为京东客服还说不清楚京东的保价规则
友爱喵
发布于 2023年08月10日 01:16
- 17368004611
- 京东客服
- 京东商城
- 未保价,客服态度差
- 赔偿
- 478元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-09 10:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 09:18:43
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 09:18:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 01:16:39
在六月底我购买了哈喽的蓝牙耳机，一个多月后我发现该耳机降价了50元，我就去问客服，客服说所有平台都是七天保价，我给他发了我之前充电宝保价的截图，该截图显示的保价时间已经是七天以上了，他身为京东客服说别的平台都是七天保价，但是不清楚京东平台的保价规则，我问他才一个月就降价50你觉得正不正常，他一直在回避，还说都一个月了，已经过了七天保价了，我问他在哪有显示7天保价的标识，他也不能拿出标识所在位置，因为确实没有，然后还说他们的产品现在下单是499，但点到支付界面是423，自己都不清楚自己商品的价格，之后他又联系领导，领导的回复带个啊，感觉很不耐烦，还说申请不了就是不行，总之说来说去就是怪我买早了
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