美团自营大药房买假药请求退款退货赔偿
友爱喵
发布于 2023年08月14日 11:50
- 17368082982
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,下架产品
- 288元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-27 17:40:28
美团仍不退货退款，算了几百块买个教训以后不会在网上买药了，已经卸载美团从此不再使用这个App。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 12:14:24
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 12:14:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 11:50:08
本人双眼皮疤痕修复，在上海买的疤克用完了，在美团大药房2023-08-07号18:28:52下的第一单买的积雪苷霜软膏涂抹后疤痕处红肿发痒两天了，本身体质很好没有任何过敏史，以为药没用对还得用疤克又在美团下了一单2023-08-0915:22:42下单买了疤克，收到货后对比后和我原先包装不一样，剪开使用后质地粘稠油腻，和原版质地清爽易涂抹明显不一致，睡起年双眼不容易洗掉。本来是想退货退款，一直在跟他们协商客服说会有人联系等了两天没人联系我又联系客服才马上有人负责人联系沟通后坚持说药没问题要我去做质检报告，态度不负责，现在诉求要求退货退款和赔偿。
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