机灵喵
评价
08-16 10:59:39
客服已及时解决
机灵喵
确认完成
08-16 10:59:39
您好，抱歉给您带来困扰。我们查看到已有工作人员联系您沟通相关事宜，后续若有任何问题也可以随时联系我们。感谢您的理解。
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 10:31:48
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 10:31:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 10:11:05
由于车载支架为横屏，而APP内置导航无法横屏模式，导致使用性差，已反馈给滴滴顺风车客服，但无法解决。因此只有行驶中开启手机滴滴内置导航后再打开车载导航使用，手机就放旁边未管，而到达目的地后打开手机不知滴滴何时已自动退出，被后台判定未全程录音封号一周。希望滴滴能根据实际情况酌情减少处罚时长，同时尽快上线内置导航横屏模式，避免类似非故意情况出现。
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