友爱喵
补充投诉
08-16 12:30:14
很好笑，第一，我已经联系平台客服，是在平台客服态度极其敷衍，并且表明我就是捆绑了，你爱怎么样就怎样的态度，我才上黑猫的，第二，我找客服能解决什么问题呢，解决方案1，忽略，解决方案2，自行取消，请问您有认真看我的诉求吗，这两个方案我不接受，就连我自己去取消的时候，取消原因都要求我选择是因为我自己的原因，这是什么世道啊，我要求投诉的是平台捆绑销售
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 12:06:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 12:06:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 11:53:49
1.我于本月14日晚23点左右在京东平台下单3样商品，在此之前从未下单，甚至购物车也未曾出现过会赠送一张手机卡等任何提示字样 2.但是在我付款成功后，我的订单莫名其妙多出了1笔办理手机卡的订单 3.我对此表示很疑惑并咨询客服，客服一个劲的回复说这是赠送的，不需要可以忽略 4.我想表达的，第一，从未出现提示字样，但平台给我下了此笔订单，是否经过本人同意，是否符合消费者购买规则；第二，你们捆绑销售，已经在泄漏我个人信息的情况下，一个劲的叫我忽略，请问消费者权益保护法你们是毫不在乎并且置若罔闻吗；第三，在我询问手机卡的订单是捆绑的我同时间下单的哪样商品，客服居然回复不知道，那我想请问，这种强买强卖的营销方式是否以后我每次在平台上购买，都会以赠送的名字给我下单一张电话卡呢
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