洞察喵
补充投诉
08-28 23:32:28
显卡明显的三无产品，无合格证，无保修卡，无3c认证，连个最基本的序列号都没有，可是京东确坚持没有问题，还叫我去第三方检测机构去检测，消费者维个权真难
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 18:16:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 18:16:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 17:53:17
在京东app的逆世界京东自营旗舰店购买电脑主机 一台价值4399元，咨询店铺客服保证显卡正品不翻 新。可是到手的显卡明显就是个三无产品，能识别 出牌子是捷硕，经各网站查询捷硕是专门做翻新卡 并没有跟英伟达合作。跟京东客服沟通期间他们自 己也承认了这牌子就是做翻新的，但另外一个专员 谈到退一赔三的时候他们不承认了客服有说过这句 话并说这是正规的商品，不支持退一赔三。
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