洞察喵
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08-27 12:46:53
投诉没有任何效果 希望广大消费者慎重选择星星冷柜这个品牌
洞察喵
补充投诉
08-24 14:34:02
8月24日 又换一台新的冰柜还是同样的做工瑕疵问题多 这样的机器怎么能合格出厂 怎么通过质检的 星星冷柜国民品牌今天差到这个地步
洞察喵
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08-23 18:07:43
8月23日 新的一台冰柜送来还是有问题
洞察喵
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08-22 17:48:43
8月22日 又更换一台新的冰柜 依然有磕碰划痕 这样的概率是百分之100了 全部都有问题 浙江省台州市椒江区洪家街道白云山南路1688号 厂家地址
洞察喵
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08-21 16:21:34
今天8月21日 第16次换新 8月10号出厂的机器又是这样的瑕疵做工 无言以对 京东你们的品控在哪里？星星冷柜的质检是什么？不去夸大其词事实就是一个半月不停的换新没有一次是没问题的 京东的客服让我退货处理 我不服
洞察喵
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08-20 21:21:13
京东客服说话倒是挺客气 就是不给解决问题 敷衍了事 一推再推 补偿方案100京东豆 这是惯用的套路还是什么？产品有问题不去找商家核实情况 能反反复复折腾一个半月 还是没有任何有效的解决办法 不去追究产品做工问题 反而让消费者息事宁人 最让人信赖的平台 星星这么大的国有品牌真的没有人负责？
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 20:35:06
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 20:35:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 19:27:17
7月9日开始到8月16之间一共更换15次冷柜都是外观磕碰撞击划痕各种的瑕疵问题本想多换几次能换到一个好的真的没有一次是满意的严重怀疑商家在售卖瑕疵机器与京东客服电话沟通无数次 其他凭证图片过大无法上传
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