弄虚作假 鱼目混珠 解决问题态度极其恶劣
机灵喵
发布于 2023年08月25日 23:08
- 17368307706
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 18元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-27 14:08:31
机灵喵
确认完成
08-27 14:08:31
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 23:28:03
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 23:28:03
机灵喵
补充投诉
08-25 23:12:26
其实应该赔偿23块的我看错了单号是这个1000 6882 9144 6204 213
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 23:08:05
我发完评论之后他其实立马回复了 说我是别的商家派来的卧底栽赃他们家 我想问难道消费者就没有自己的权益了吗？想反馈一些问题 就要被说成诬陷 栽赃？然后我就说他们家解决问题的态度不好 他们家就把之前那个评论删掉了 我真不懂什么意思 我是实事求是 当时我点外卖确实晚一点 但是你也不能就放一片生菜叶糊弄我吧？用的粉根之前的夜不一样！如果商品有缺料少料问题 为什么不去第一时间跟顾客沟通呢？有问题就解决打个招呼好歹能让人理解，现在我反馈了这个问题商家却以这种态度作为解释，怎么真消费就不能说真话了吗？到头来还打我一棒 说我说撒谎？？我有必要撒谎吗？作为商家 你们第一时间不是想着怎么去解决问题 而是想把责任推卸到消费者头上！太过分了吧？！
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