平台介入后中国移动商家敷衍，没有任何回复，空白

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2023年4月17日被移动营销杨某打电话虚假宣传，预存360元自由话费送小度智能屏，预存话费每月返还15元×24个月=360元，营销一再保证完全免费，之后让我通过微信办理，向她指定的收款码账户（商户名为洛阳市西工区晋永移动通信产品经营部）支付了360元，所有协议都不是我本人所签订。实际情况自5月开始，每月所谓返还的15元只是抵扣了咪咕业务功能使用费，除此之外还额外多扣了5元咪咕视频钻石会员，原本我是59元套餐，如今每月实际消费59+5=64，照这样算下来，等于我花了360元买了小度1C，加上每个月业务使用费5元×24个月=120，按这合约等同花费480元，这个小度1c市场价不过300出头。由于营销人员杨某的虚假宣传完全构成了欺骗消费者的行为，并且未经同意冒仿本人签订协议。申请平台给与公正处理：补偿我已交的360元自由话费并且取消每月额外多扣的5元业务使用费，或者全额退款退货。