滴滴平台司机诱导乘客线下付款，私自取消订单，恶意涨价，辱骂乘客
勇敢喵
发布于 2023年09月05日 02:36
- 17368483319
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 司机辱骂乘客,司机恶意涨价,诱导乘客线下付款
- 退款,解释道歉,赔偿,处罚
- 20元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-12 06:37:33
勇敢喵
确认完成
05-12 06:37:33
勇敢喵
补充投诉
09-06 12:29:07
根本没人联系我！你们平台快倒闭吧，坑人的玩意
您好，非常理解您的心情。收到反馈后我们一直在积极跟进，查看专员正在跟进处理中，会继续联系您，还请您保持手机畅通，注意接听电话。
勇敢喵
补充投诉
09-06 05:38:26
什么处理结果都没有，也没人通知我！你们滴滴平台就默认处理完成了？我投诉那么多一点用没有是吗？
您好，非常理解您的心情，也很抱歉前期的处置未能让您感到满意。目前我们已将您的问题反馈至专员核实处理了，请您耐心等待并保持手机畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-05 09:56:15
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-05 09:56:15
勇敢喵
补充投诉
09-05 02:46:47
顾客话都没说完，直接给我断开，挂断？这就是你们滴滴平台的服务态度！给我个说法！我要退款赔偿处罚司机！投诉司机还有你们滴滴平台！
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-05 02:36:13
9月3日下午，我于花小猪平台打了一辆网约车，订单显示18.5元，来了一辆滴滴出租，路程行驶一半，司机诱导且要求我们乘客线下付款，自己强行取消订单，我们本着人与人之间的信任，结果行程结束他却恶意涨价！直接让我们线下微信付他23，我们不同意，司机对我们进行辱骂，开车途中，司机全程玩手机，跟别人打语音，对乘客的安全置身事外！严重违反了交通规定！打的网约车凭什么让我们线下付高额费用，这是违规行为！我要求退款赔偿，严厉处罚司机 进行封号处理！
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