黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 11:01:34
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商家处理中
09-06 10:43:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 10:43:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 00:22:04
2023年9月2日，本人在京东商城的九号电动出行旗舰店购买了其店内的A35+电动车一台，发货方式为电子券码，本人购买价格为2599元。本人购买后到线下门店进行消费与核销，核销完成后却发现价格变成了2399元。本人重新加购该产品，同时让朋友以其手机加购该产品，价格均变成了2399元，导致本人的购买价格多花了200元。 经过与该店铺客服沟通，其客服自认其店内的A35+电动车价格在广州地区为2399元，本人重新在商品详情页面进行浏览，发现广州地区价格显示为2399元。该店铺认为是京东平台问题，是平台问题导致本人没有优惠券。 现在本人认为，九号科技有限公司的京东商城平台网店，存在价格欺诈的行为。该店内显示A35+电动车在广州地区的实际到手价为2399元（该店客服已自认），但本人购买时实际价格却变成了2599元，与其页面上显示的价格并不相同。对本人而言，这种价格欺诈的行为导致本人购买车辆时多支出了200元。 而京东平台拒绝沟通，说要协助我与9号商家沟通，但一直没有结果，也没有反馈。 本人认为京东平台存在问题，导致本人下单时无优惠券，与9号商家一起构成价格欺诈！
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