正义喵
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09-13 22:05:09
正义喵
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09-10 23:02:43
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黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 22:42:34
投诉问题类型 在产品中以假充真、在产品中次 充好 投诉内容 下单时间6月10号6月13号收货，当天 上午打开出现黑屏，然后问客户没人理会，然后我已经开机了激活，下午出现磁盘奔溃问题。找客服让我寄回去检测，结果商家那边收货 2.3天还没有检测结果，把7天的退货售后期给拖完了。导致我无法电请退货。然后商家售后让我去当地的维修店查看原因。根本不给我售后保障。我自己掏钱在当地维修店花费80元重做系统。就可以使用。然后现在9月份又出现类似情况，磁盘奔溃。硬件有问题。商家不售后处理，只让我修，一个全新的机子坏了又坏。导致我不想要了想退货退款。我现在要求你们给我维权我是一名大学生我的诉求是退货退款不接受维修换新不给该店铺机会商家态度很差(商家偷税漏税不给我开具发票)
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