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无视消费者权益保护法,强卖搞霸王条款拒绝退款

勇敢喵 发布于 2023年09月18日 22:28
  • 17368747896
  • 得物App小助手
  • 七天无理由退货拒退款
  • 退货退款,改善服务,作出处罚
  • 3299元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 10-07 14:09:30

前几天得物客服专员回电说协调好了,他们先支600,然后让我把货退到商家就立马退款2499元,我又花了30元快递费,而且我让步承担200元,因为看了一眼杭州嘉网科技有限公司的吹风机,就被勒索承担200元,当我让步现在又变本加厉又想勒索我,现在又耍套路拒不退款,当时得物专员也说了知道第二次商家寄过来故意制造瑕疵这个事想栽赃陷害,不择手段强卖这个事,我会投诉嚗光到底。 第一次寄过去产品完好无损,当时还在投诉当中多次通过12315得物绿色通道要求得物通知商家退款问题没解决不要再寄过来,可商家还是急着要寄过来陷害消费者,后面二次寄过来一打开就发现商家故意制造了现在这些瑕疵来栽赃嫁祸消费者,为了强卖不择手段,后面上海市场监督管理局告知我商家是杭州嘉网科技有限公司,我在9月25号就把这个商家陷害消费者问题反馈到了杭州315平台,争议未解决就急着把他们制造了瑕疵的产品寄过来陷害消费者,司马昭之心路人皆知


得物App小助手
回复 09-25 10:44:09

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 09-19 07:52:07

得物平台用各种强卖的恶劣手段坑害无数消费者,无数案例被得物平台坑害,数不胜数,坑害我,强行将我资金霸占,我会在各大媒体暴光你们得物的,你们公司名字叫上海识装信息科技有限公司,霸占坑害我资金拒不退款,我就是走法院起诉也会维权到底


得物App小助手
回复 09-18 23:59:10

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-18 23:32:25

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-18 23:32:25


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-18 22:28:54

在得物买了一个戴森吹风机,无任何损坏,退过去了得物平台拒绝退款,说你拆开看了一下如果要退就扣1000元,买个东西不拆开看怎么能知道好不好,拆开看了就不能退,就歪曲实事会影响二次销售,得物无视国家消费者权益保护法,根据《消费者权益保护法》第二十五条明确规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者无损坏商品有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由,也未损坏产品,那就不存在影响二次销售 而且得物客服回电甩锅说是商家不肯,实际上得物平台欺骗消费者,勒索消费者,得物平台客服说过商家没有客服,所有退货退款都是得物平台做主,得物耍心机甩锅商家,实际上就是得物平台拒绝退款,搞霸王条款强卖。 家人在淘宝平台买的戴森吹风机,也拆开看了试了不满意,申请退货退款,货一退到商家就立马退款,可得物平台欺诈消费者拒不退款,我把货退过去,现在又寄过来拒绝退款,而且我已经向12315投诉了,得物不等执法部门介入就急着寄过来,凌架于法律之上,而且现在寄过来的竞然制造一点瑕疵,我第一次退货是有拍视频保留的,完好无损,快递小哥也检验了,得物平台竞然如此丧心病狂,不要脸,背后搞阴险小动作,而且第一次寄过去得物也查看了只是打开动了一下产品,无任何问题,得物必须自行叫快递公司来拿回去,退款


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