京东旗舰店买到假货，商家不履行国家三包法，只赔偿100元优惠券
友爱喵
发布于 2023年09月19日 14:30
- 17368758664
- 京东客服
- 京东商城
- 买到假货
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,履行国家三包政策
- 572元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-19 16:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 15:28:20
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 15:28:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 14:30:08
您好，我于9月10日在京东密汐皙迪官方旗舰店购入两件商品，收到后发现和之前密汐皙迪京东自营店买入的同款完全不一样. 首先收到的东西没有塑封，正品都是有塑封的 包装完全不一样，生产地址都不一样 打开以后发现束腰上印的品牌的logo都不对，少一个字母 假货都这么明显了，京东说联系过商家，商家说是正品。现在京东客服说只能赔偿100元优惠券，不能按照国家三包法赔偿
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