勇敢喵
补充投诉
10-01 19:19:37
目前已看不见V+内容，但仍未退款。那这段时间是否还要收费？
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，感谢您对微博的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 11:55:58
已分配商家 微博客服
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审核通过
09-26 11:55:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-25 14:05:22
2023年7月2日，我在新浪微博首页购买了V+会员12个月财经内容服务，花费了2500元。由于后期不想再使用V+服务，我于2023年9月初开始申请退费。经过长时间等待，在2023年9月14日，新浪微博客服提醒我，我的退费申请已经审批通过。此后，该退费申请一直都处于退费申请通过、但是没有退费的状态。期间联系新浪微博客服，对方以各种话术来进行拖延推诿，欺骗消费者，延长退费时间。由于退费金额是根据使用的具体天数来计算，延长退费的时间越长，那么需要退回的金额就会越少。从申请退费到退费申请通过，再到现在，已经有近半个月，算起来也有大几百块钱。新浪微博V+会员服务的这种手段极其恶劣，强烈要求新浪微博尽快退回我未消费的费用！！
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
