友爱喵
补充投诉
09-25 13:18:22
为什么进度显示已回复？谁回复我了呢？什么时候呢？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 10:21:10
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 10:21:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 10:10:59
我于8月更换了中国移动的手机套餐，从40G流量变更为30G，因为每月30G足够用，不想浪费钱，套餐从9月开始生效，结果 到23号收到流量仅剩1G的短信提醒，才发现三个月未用完的40G左右流量未结转。投诉到中国移动，回电投诉的客服态度很差，提醒我22年有过一次这种情况，明确告诉我投诉没用，不予解决。好吧，我只能继续其他平台投诉，来维护消费者的权益，我上个月花钱买的流量为什么不能结转？同样是移动公司的套餐，你凭什么就给强行清零？还有王法吗？你们是运营商，你们就那么强势的态度？无法无天了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
