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京东入驻商户尔格图书专营店虚假发货,坐地起价,逼用户退款

正义喵 发布于 2023年10月09日 14:28
  • 17369112137
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 虚假发货坐地起价
  • 赔偿
  • 88元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 10-13 18:31:09

挺好的


正义喵 确认完成 10-13 18:31:09


商
京东客服
回复 10-09 15:09:24

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-09 15:07:21

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-09 15:07:21


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-09 14:28:44

本人于10.3在京东入驻商户尔格图书专营店购入《葬送的芙莉莲9》特典版漫画书一本,购入价格为88元,页面标题写明为现货,10.9收到货到手感觉非常轻,于是对着快递站监控当场拆开,发现里面并无漫画书,而是一本10以内加减法的算术小册子,再打开原购买链接已经悄悄涨价成288,联系商家后商家声称是预售书(但却进行了虚假发货),仅给出退货的处理方式。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为: (一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求; (二)销售失效、变质的商品; (三)销售份道产地、份造或者冒用他人的厂名、厂址、篡政生产日期的商品: 〔四)销售份造或者冒用认证标志等质量标志的商品; (五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权; (六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品; (七)在销售的商品中摻杂、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品; (八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品; (九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器貝准 度; (十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务


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