勇敢喵
评价
10-25 10:23:05
京东处理挺好，小牛电动车官方就是臭**
勇敢喵
确认完成
10-25 10:23:05
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-24 10:02:09
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-24 10:02:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 23:40:53
9月23日于京东小牛官方旗舰店下单f400t电动车并同一天在线下门店核销券码，下单前询问过客服说到店提车会送后座，门店核销完券码之后被告知福州地区没有送后座的版本，只能加价400元提一体座版本，订车期间多次催促小牛电动app客服与京东小牛官方旗舰店客服询问到车时间与是否有赠送后座，都回答会送后座的。10月18日去门店提车并没有给我送后座，并且加价了400元安装了一体座。10月23日再次反馈线下门店没有给我送后座，小牛客服电话打给我说我加价400元安装的一体座原价是800元，送的后座抵掉了400元，如果需要送的后座我还要额外支付400元安装一体座的钱才可以。然而这些在我提车前并没有告知过我。并且线下门店必须加价400元才可以提车
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