一直没有解决，只是说反馈反馈，也没有给厂家检测报告

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我于9.11在京东京造自营官方旗舰店 买了一双拖鞋，寄到学校，因为最近实习不常在学校，真正穿该拖鞋也就是前一周，再此期间我的脚出现了严重的脚臭问题，异常瘙痒，定睛一看，脚被拖鞋磨破了好大一块，血肉模糊，我本人无任何脚气问题，以前无论穿什么鞋也没有出现过这样的情况，我本着信任京东，信任京东京造，在他们平台购买过不少东西，诉求很简单只是陪我一只药膏的钱，就几块钱，我重新下单别的拖鞋就算了，可是平台草菅人命，一直敷衍打官腔拖拖拖，好在我朋友有药给我抹上了，要是真的恰巧当时无人能帮助，又买不起药膏的人，难道要别人的脚烂完了，被动生大病严重溃烂值得去医院做清创才会处理吗？一开始诉求很简单，只需要陪我一个药膏的钱，他们淡视人命，推脱逃避责任。现在我要投诉举报，京东京造官方旗舰店出售劣质产品导致我脚部严重感染，根据《消费者权益保护法》第四十九条【人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。以及 《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 刚开始我的诉求只是一支可能几块钱的药膏，三天，京东京造官方旗舰店推脱不负责任蓄意欺骗的行为，伤透了我的心，现在我要求按法律 诉求赔偿我合计六百元 ，证据我已悉数保留，包括我本人的脚的伤疤皆是证据。