我是美团骑手。美团霸王条款。恶意扣骑手违规。客服不予解决。无处说理
友爱喵
发布于 2023年11月07日 23:40
- 17369680313
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款
- 退款
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-08 14:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 11:30:43
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 11:30:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-07 23:40:30
两个订单配送过程中无法自行取餐。他人带取自己配送。美团以无取货轨迹为由判定为虚假订单扣50元罚款。平台不予申诉。客服处理不予通过。纯属霸王条款。恶意克扣骑手。压榨骑手辛苦血汗钱。首先我承认违规到店取货，但这并不影响我配送该订单。无非就是没有轨迹。美团以无轨迹为由作为虚假订单判定的标准恶意扣款。第一。该订单真实存在，并无虚假。商家出餐，顾客拿到自己的订单。我也配送了。何来虚假？第二。我并未影响美团的利益，客户体验。客户按时收到餐品并无投诉。商家挣了钱。顾客吃到了餐。美团也得到了该订单的收入。何来虚假？只有骑手啥也没得到还被罚了50元。第三。GPS凭什么作为虚假判定的依据？只要我取到货了你凭什么管我怎么取？就算是管，可以！你可以罚我取货异常对吧。我认。凭什么判定为虚假？骑手赚的都是血汗钱！说句不好听的是拿命去赚钱！美团用霸王条款，不合理机制扣骑手钱良心何在？真的是没处说理去了。我就是一个普通的外卖员。纵使有万般不甘也只能认命。实在是咽不下这口气。只能来这里试试了
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