符合七天无理由退货条件，京东确以商品序列号不一致为借口拒绝退货，强买强卖。
机灵喵
发布于 2023年11月09日 15:43
- 17369714645
- 京东客服
- 京东商城
- 恶意拒绝退货强买强卖
- 退货退款
- 10499元
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机灵喵
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11-18 10:39:27
机灵喵
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11-18 10:39:27
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机灵喵
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11-09 15:49:18
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 15:43:44
商品符合七天无理由退货条件，本人提出退货退款申请，京东审核通过后，我将商品完好无误交给京东物流，同时京东物流工作人员对商品外包装及是否拆封进行过检查，检查无误后取走商品。大约一个星期后京东却耍无赖，以商品序列号不一致为理由拒绝退货，同时将商品返寄给我，我认为京东存在强买强卖行为。试问商品序列号不一致物流人员是怎么扫码成功的？没想到京东竟会无赖到这种地步！！！另外，退货服务信息不公开、不透明，我的退货申请事件并没有得到妥善处理，但在退款服务详情里面却显示服务已完成？京东售后拒绝退款、售后将商品重新寄回给我等等这些信息通通没有在退货服务详情里面显示，如果不是做贼心虚，那么京东又为什么要隐藏这些信息呢？原因大概就是：我消费者按正常流程退货退款的诉求是合理的，按道理他们应该接受这种申请，同意退货并尽快将款项退给我，但事实上京东没有，而这种信息隐藏能让他们强买强卖的强盗行为得到掩盖，表面上看你消费者的诉求得到解决，实际上以一种不留痕的方式把商品强卖给你！！！本人的诉求是要坚决维护自己的消费权益，绝对不向这种无良商家低头，希望京东能赶紧处理我退货退款的事，将钱尽快退给我！
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