黑猫消费者服务平台
自动完成
12-05 14:30:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于11月27日与您电话进行沟通 ，并协商达成一致，满足您的诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
11-24 12:27:18
几天了都没人联系处理。
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-22 19:39:29
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-22 19:39:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-22 19:01:13
10月16号购买了华为x5手机，买来这一个月没摔过保护得很好，大概15天前打电话就有回音，11月20号突然听筒扬声器无声，去华为售后是说给我换一个听筒扬声器作为处理，请问谁花一万多买一个手机用了一个月就要开机然后换零件？如果说是我摔了手机坏了我认，用着用着就坏了这不是冤大头吗。还遥遥领先就这个质量和处理方式真的是失望透顶。
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