索尼那边已经检测过机子，确实有问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。已经过质保期不是产品缺陷的免责事由。已过质保期但尚处在合理的使用期内的产品出现质量问题并因此造成损失的，在消费者合理使用的情况下，产品生产者、销售者应承担《产品质量法》规定的因产品存在缺陷造成受害人财产损失的损害赔偿责任。根据相关法规，我要求索尼进行免费维修！谢谢！

索尼的产品以次充好，不出示检测报告，不告知维修项目，整个过程不清不楚，加上售后人员的服务态度傲慢恶劣，在线客服无反应，合理怀疑索尼是故意在坑害消费者，请求维权！谢谢！

索尼品控太差了，本人于2022年5月买的耳机，1月发现电池掉得快，但没多想，后面实在觉得不行就7月去换了（具体换了什么也不讲清楚就是说换了左右单元），当时说保修到明年三月，没说除了电池以外别的是只保修90天，主要索尼客服一直强调那个明年三月，我也没注意还有个90天的别的坑，然后两个没到右边就开始有异响（应该是9月底），因为10月比较忙，我想着保修到明年3月就在11月拿去送修好了，这下告诉我只保修90天，而且也没跟我讲具体原因，客服就一直怪我没注意看保修时间，我t要是知道只有90天，我肯定第一时间就让你们修！！！索尼客服的意思就是怪消费者没有看好保修时间，退一步来说，即使90天内不出问题，但刚过90天有问题呢？索尼大可堂而皇之拒绝免费维护。而且这个东西按照索尼的说法是更换单元，不算新机，我很奇怪，你把整个耳机都换了，还嘴硬说不是新的，就跟我扯皮。其实根本原因就是索尼本身品质差，没见过哪个品牌的耳机买了一年半不是电池有问题就是有异响，自己的品质有问题还要消费者买单，只有索尼脸皮厚才干的出来！！！本人这次投诉就是要索尼免费维修这个异响问题！并且告知广大消费者不要再买索尼东西了，吃相太难看！