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已分配商家 中国移动10086
本人手机号是2005年在江西省赣州市办理的大众卡畅聊版套餐,享受集团用户国内免费通话时长1000分钟。2023年10月26日我在江西省南昌市出差,晚上19时和21时两次拨打同一集团用户手机号151****1975,中国移动分别计取2.56元和0.64元,合计3.2元。我想问问移动的计费依据是什么?第一,2017年9月1日起,中国移动就已全面取消手机用户国内长途费和漫游费,我在赣州办的卡,漫游在南昌,移动公司不能再收取漫游费。第二,2023年10月26日我拨打集团用户电话,并未超出当月享有的集团用户国内免费通话时长1000分钟的时限。为什么移动还要强行收费?拨打10086反映此事,客服辩称:“26日晚两次通话不在所办套餐内”。我所拨打的就是与我同一集团用户的手机号码,享受国内免费通话时长1000分钟,我在赣州或在南昌通话不都是在国内通话吗?移动的辩称自相矛盾,难圆其说,只是为了无理收费。本人要求中国移动退还强行收取的3.2元,以后也别无故乱收费。
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