友爱喵
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01-16 16:04:14
友爱喵
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01-16 16:04:14
友爱喵
补充投诉
11-24 18:01:55
平台客服不管，这个是950***说的
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
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商家处理中
11-24 14:25:27
已分配商家 京东客服
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审核通过
11-24 14:25:27
友爱喵
参与集体投诉
11-24 12:27:39
我是11月12日用我朋友的京东商城给我家老人买的冰箱，上面显示18号送到，结果19号还没送，我就联系客服，说20号送到，结果我上去一看上面显示和收件人联系说22日送到，我当时留的我父亲的电话，也没有任何人联系，好不容易有快递单号了，一直到21号都没有物流信息，我就给京东商城打电话，称尽快送货，还说耽误我实在不好意思给我补50块钱，因为当时我是用我朋友的号买的，我说能不能打到我得京东账户，她说可以，还特意要了我得电话，今天11月24日还没到补偿，我又打电话，称没有人说过，还说得要下单人账户才行，这说话怎么骗人吗这不是，我手机通话都有录音的，到不是为了这50块钱，京东现在服务这么差劲吗？要通话录音我都可以提供
正义喵
发起集体投诉
11-06 15:28:43
11月2日下单特仑苏牛奶，主单是2箱特仑苏一箱坚果，另外赠品也要单号，一箱特仑苏一箱坚果，下单后问过蒙牛客服和京东客服，他们都说，加赠品一起，有3箱特仑苏2箱坚果，结果第二天收到货后，只有主单两箱特仑苏一箱坚果，没有收到赠品，蒙牛和京东客服又不承认有赠品，又说我们在直播间下的单，反正怎样也不承认有赠品，最关键的是，有一部分人最后收到了赠品牛奶和坚果，还有一部分人收到了补偿京豆，希望你们能帮帮我们，谢谢
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