距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,给您造成了困扰十分抱歉。地图信息更新速度较快,我们的团队也在持续优化中,客服已将该笔订单申请退款,请您关注账户变动。感谢您为地图产品体验提的意见,后续若有任何问题,请及时致电客服或联系小滴。
您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
已分配商家 滴滴出行客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 10:58:28
滴滴,由于系统问题未送达我指定的目的地。不是滴滴司机的问题,滴滴司机按照导航要求送达了指定目的地,但是系统显示的目的地和真正目的地不是一个地方。我打车打的是送到路之遥公交站,但是由于系统问题,给我送到了工业廊坊的公交站。工业廊坊公交站在高德地图以及其他第三方地图上均未显示有路之遥三个字样。后我又打车到了路之遥公交站。希望滴滴能退还我两次打车的费用并道歉。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































