您好，那边app的全称是叫【陌陌回收】公司名称：深圳市致鑫钰科技有限公司 法人代表：李部（手机号：188********）

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10月27日在陌陌回收平台了解回收笔记本的政策，因为手里有几台旧设备（笔记本电脑，耳机，苹果手表，平板电脑）不经常用，想着多卖些价格，但是只能寄给他们才能质检定价，未寄之前平台预估价五千五百元左右，我觉得这么多肯定是不可能了，质检后能卖个三四千就可以了，就联系顺丰快，递寄走了，那边收到货后在10月31日给我打的电话，说是质检完成了，电脑有账号注销不了，屏幕透图，划痕，自动重启的问题，最后分别定价，耳机50元、电脑110元、手表90元、平板电脑80元，我一听这个价格就说那算了，卖这点钱还不如自己用呢，就让那边给我寄回来，不卖了，那边客服就说你这手机寄回去也不能用了，还挺麻烦的，不行最高能给我4百，卖了得了，我说不卖了，你给我退回来就行，不卖了，他那边就说那给你寄回去你的承担来回的运费和质检费，你把这个钱转给我们了我们才能给你寄走，我说你们平台里不是说的不卖了就寄回来，客户只承担个收件的运费嘛？怎么平台里的政策在电话里就不算数了，就开始骗人了？然后那边就说是让我取消订单，取消了我把运费质检费给他付了以后就能退给我了，我说行，出运费也行，只要把手机给我寄回来就行，然后就挂断电话按他的说法操作了；在平台里点取消订单后还有多个选项，我选的是（要送给朋友/继续自用），然后平台里就显示交易关闭，接着就收到了一条取消成功的短信；接下来的事情就离谱了，正常来说交易关闭后就该履行电话里跟我说的了吧，我出运费，把手机给我寄回来，平台那边一直拖着不邮寄，不处理订单，这摆明了就是骗子套路；我就联系在线客服，客服说给我反馈然后留了反馈联系电话，第一次联系说周末放假，然后他就说周六日不上班，等到周一了给我申请一下，周一我比较忙，就没功夫给他打电话问这个事，人一天了，竟然也没给我打一个电话，11月7日周二 上午，我主动打了两个电话，不接，然后就打另一个平台后台电话，接了以后，又告我周五处理，现在一个月过去了，他们一直拖到现在都没有把货给我退回