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投诉徐州移动,强制协议无法改套餐

发布于 2023年11月28日 07:11
  • 17370090578
  • 中国移动10086
  • 费用问题,服务态度差,价格问题,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释,更改套餐,解除合约,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-29 15:01:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 11-29 14:59:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-29 14:42:00

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-29 14:42:00


补充投诉 11-28 07:28:45

联系电话 133******** 投诉内容投诉的业务号码 131********


补充投诉 11-28 07:12:44

号码留错了 更正131********


发起投诉 11-28 07:11:54

本人2023.11.23 通过中国移动app 将161******** 号码转入到徐州移动公司,办理时,办理页面未提醒 有协议,京东物流开卡人员 上门激活卡 也未告知有强制协议, 因办理的卡 只有29元 跟129元,选项 我就选个便宜的 想着再改其他业务, 打客户 告知有协议,无法变更,从24日起 没天都在找客服 一直未给处理, 若大的企业,就肆无忌惮的坑蒙拐骗消费者,做一些列的限制,诉求 取消协议,可以没限制的更改8元无协议套餐改109元无协议套餐,改38元套餐等等 不要协议,改任意套餐,次月生效,并对于本月产生的流量费用做补偿,套餐费做出补偿,宽带也未能及时办理


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