正义喵
补充投诉
12-01 19:39:47
客服拿不出 从起点到目的地的未按导航行驶补偿规则。。。* 说明:本人只是在高速段按自己合理路线行驶,下高速还是用了平台的导航行驶所造成的违章。。。 现在客服拿。非要从头到尾都要用他导航才有效来说事,也就是说每个红绿灯堵车或者车祸也只能板等,右转有合理路线也不能。。。。。。
正义喵
补充投诉
12-01 10:53:59
客服回答: 从头到尾要根据他的导航才有补偿!但是平台好像也没有提及这一条补偿说明!若如客服这一说,那就是想一出是一出! 首先说明: 我只有走高速时没根据平台所提供路线,原因1 平台高速路线绕远, 2 产生路费高! 下了高速 我用的平台内置导航,然后将路线带入了限行路段!这完全说明: 平台导航问题。。。 违章前后20分钟完全可以查到 所用平台路线
您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
已分配商家 滴滴出行客服
正义喵
补充投诉
11-28 20:43:34
接单时间为 11月26日 早上7点40, 送达时间为 11月26 早上 10点08分
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 20:38:50
我是司机,江苏南通车牌,接滴滴出行 (顺风车)单, 从泰州市东进中路 到 南京 链家(文体路), 滴滴软件内置导航将我 带入 南京长江大桥(限行路段),造成 罚款100元,扣1分 处罚! 现要求平台对我进行补偿。。。。 罚款时间,地点下面图片均有
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































