315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

滴滴顺风车内置导航问题

正义喵 发布于 2023年11月28日 20:38
  • 17370106254
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 软件内置导航问题
  • 赔偿
  • 200元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-01 19:39:47

客服拿不出 从起点到目的地的未按导航行驶补偿规则。。。* 说明:本人只是在高速段按自己合理路线行驶,下高速还是用了平台的导航行驶所造成的违章。。。 现在客服拿。非要从头到尾都要用他导航才有效来说事,也就是说每个红绿灯堵车或者车祸也只能板等,右转有合理路线也不能。。。。。。


正义喵 补充投诉 12-01 10:53:59

客服回答: 从头到尾要根据他的导航才有补偿!但是平台好像也没有提及这一条补偿说明!若如客服这一说,那就是想一出是一出! 首先说明: 我只有走高速时没根据平台所提供路线,原因1 平台高速路线绕远, 2 产生路费高! 下了高速 我用的平台内置导航,然后将路线带入了限行路段!这完全说明: 平台导航问题。。。 违章前后20分钟完全可以查到 所用平台路线


滴滴出行客服
回复 11-30 03:16:42

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-28 21:15:38

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-28 21:15:38


正义喵 补充投诉 11-28 20:43:34

接单时间为 11月26日 早上7点40, 送达时间为 11月26 早上 10点08分


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-28 20:38:50

我是司机,江苏南通车牌,接滴滴出行 (顺风车)单, 从泰州市东进中路 到 南京 链家(文体路), 滴滴软件内置导航将我 带入 南京长江大桥(限行路段),造成 罚款100元,扣1分 处罚! 现要求平台对我进行补偿。。。。 罚款时间,地点下面图片均有


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉19183

累计有效投诉37920828

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示