美团平台根本没解决问题，敷衍消费者，提出的方案我也不认可。商户说菜品没问题就包庇商户，这些差评都是第二天反馈的，可见根本不是一个人说菜变质了，商家狡辩说别人怎么没问题？没找他不代表没问题，美团纵容商家出售变质物品，自己责无旁贷，还说帮我们去跟商家协商，把自己变成置身事外第三者？这个赔付金额应该美团和商家一起承担，毕竟我定外卖冲着美团，我并不认识商家是谁？点餐的时候必须通过美团，出了问题美团啥也不管，让跟商家协商，只负责收钱？回复不满意，会持续投诉商家和美团！

已隐藏内容

本人11月28日17：27分在美团平台上真食汇小份菜商家订购一份外卖，拿到食品，孩子先吃的我后吃的，我吃到地三鲜时候发现已经严重变质，已经酸腐，我立刻吐出去，孩子小不知道变质的味道已经吃了好几口，随后外卖扔掉！孩子当晚拉肚。我于第二日29日先后与平台和商家联系，商家态度恶劣拒不承认自己菜品变质说爱去哪告去哪告。美团平台推诿说只能和商家沟通。没有任何调查和解决问题，当天商家里的评价除我以外也有反馈地三鲜已经酸了，当天同事也点他家外卖吃完拉了好几回肚子。我们作为普通消费者权益受到损害哭诉无门，美团作为平台不监管不负责让无良商家出售不符合食品安全的食物。商家新开的店铺就敢把变质食品出售，没有道德底线，如果不严重处罚，商家有恃无恐还会把每天剩下菜品出售，东北天气零下十多度食品根本不易变质，商家把几天卖不出去已经严重变质的食物还兜售，严重损坏消费者权益，隧向维权平台投诉商家！根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”本人诉求根据法律法规给予赔偿1000元并退回所购买餐费23.29元，共计1023.29元，请相关部门予以支持！