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机器质量问题 拖延时间 推卸责任给消费者 欺人太甚被逼无奈 抖音直播拉黑

发布于 2023年11月30日 19:33
  • 17370142492
  • 京东客服
  • 机器质量问题
  • 退货退款
  • 2897元
  • 投诉已完成
评价 11-30 22:20:51


确认完成 11-30 22:20:51


京东客服
回复 11-30 20:46:55

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-30 20:45:56

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-30 20:45:56


发起投诉 11-30 19:33:09

我于2022年10月份在京东自营店购买安吉尔净水器哪吒2500,于2023年8月份机器运行过程中,出水出现臭鸡蛋味!联系售后检测确实存在,经过询问售后工作人员,得知机器可能存在问题,但是得跟商家联系解决办法,京东平台服务不错,一直沟通甚至赔偿滤芯 但是我们持有观点,要根本解决问题 打安吉尔400投诉,毫无反应!我被逼无奈,到今日头条平台 抖音直播间 留言反馈 结果主播说我是竞争对手恶意摸黑他们,将我拉黑,不让我留言!试问,如果我不留言 只是再次购买安吉尔净水器,凭什么剥夺我再次购买权利?他们再害怕掩饰什么?作为单个消费者,明白店大欺客的道理,但是不能把责任推到我们身上,可气的是目前变成红灯了,安吉尔一直拖延不处理,还倒打一耙,说是我们不同意更换机器,简直不要脸到极点 就这种服务还有脸在直播平台忽悠其他消费者购买,买的时候我们是大爷 买完之后就成孙子了 得求爷爷 什么东西


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