美团下单的彩云鲸洗干洗到家
机灵喵
发布于 2023年12月01日 14:22
- 17370154261
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 损坏商品,1，商家拒绝赔偿,2 美团专员态度恶劣,美团与商家无效沟通
- 赔偿
- 3900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 16:01:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 15:28:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 15:28:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 14:22:03
1，美团下单干洗，四件羽绒服全部结团，其中俩件结团严重，无法穿，事发之后一直与美团客服联系，目前现在已经过去10天商家来过俩次电话，第一次赔偿120元 第二次赔偿200元。俩件羽绒服价值4000元。于是商家这边和美团这边一直不给答复，今天美团给的答复是400元，愿意接受就接受不接受也没有后续。态度特别恶劣。现在诉求是全额赔偿，谢谢
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