滴滴一笔订单不在经营范围内，和乘客说明不能在本订单跨区域经营。
勇敢喵
发布于 2023年12月04日 22:52
- 17370214743
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 平台不顾及司机利益
- 判责结果不认可
- 4元
- 投诉已完成
勇敢喵
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08-13 08:32:19
勇敢喵
确认完成
08-13 08:32:19
勇敢喵
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12-12 06:07:18
我只能说滴滴公司真恶心
勇敢喵
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12-09 10:59:54
你们滴滴平台没事就想找司机事，你们端那碗饭吃的时候，有没有想过是谁给你们这口饭吃？
勇敢喵
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12-09 10:54:50
每个专员都说重复的话，有什么意义？
您好，非常抱歉耽误您的时间了，小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
勇敢喵
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12-08 09:27:57
请你们找个可以解决问题的客服经理，不要每次来的都是重复说的有什么意义。
勇敢喵
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12-07 15:31:18
张口闭口就我诱导乘客取消订单，还说诱导只是个抬头词，你们最嘴把大，你们真有意思！
勇敢喵
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12-06 21:38:35
真的是无法无天了，就没有地方说理去了，真垃圾！
小滴已经收到您的反馈啦~会立马帮您对接，小滴也希望您的问题能够第一时间得到解决呢。
勇敢喵
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12-05 15:45:19
已隐藏内容
勇敢喵
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12-05 10:04:02
已隐藏内容
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 23:50:32
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 23:50:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 22:52:50
我是一名滴滴司机，上个月30号误抢了一单跨区域经营范围订单，立即与乘客取得联系，怕当误乘客第二天行程，说明了不能跨区域经营的情况后，乘客得知后自行取消订单，滴滴平台对于此单给了有责通知书，我把事实结果申诉后，平台依然给予处罚，根本不去顾虑司机违规经营，说抢了订单违规也得去执行，我就不明白为什么乘客可以理解司机，反而平台抓住不放，我真得搞不明白就没有说理的地方去了，要求扣我4.6元信誉费用，然后再扣6分服务分，滴滴客服经理服务态度极差，希望黑猫投诉帮忙解决问题，能把扣除的钱和分让滴滴平台退返，感谢平台！刚才去找那笔订单，被平台屏蔽了，只有通知书里才能看见。
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