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充值界面不合理,不予退款霸王条款,且无发票开具界面

友爱喵 发布于 2023年12月05日 18:56
  • 17370232094
  • 带带陪玩APP
  • 不予退款,发票问题
  • 退款,改善服务
  • 2700元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-05 15:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
带带陪玩APP
回复 12-06 14:51:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 20:44:21

已分配商家 带带陪玩APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 20:44:21


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-05 18:56:51

在12月4日准备充值27元即2700钻石,因充值界面不合理,误充值为2700元人民币,充值完成不足十分钟就发起退款要求。因之前也发生过误充值事件,客服回复不能再次退款。。故发起投诉。 诉求一、退款。 诉求二、更改充值界面,需确认充值金额在跳转支付界面。 诉求三、平台未找到发票开具界面,要求平台明确发票开具方式。


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