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滴滴出行分扣除和恶意切单

正义喵 发布于 2023年12月06日 11:47
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黑猫消费者服务平台 自动完成 01-12 10:01:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴专车
回复 12-13 09:50:47

您好,抱歉给您带来困扰。针对您反馈的问题,目前已有工作人员与您电话联系进行沟通,后续若有任何问题也可以随时联系我们,感谢您的理解。


滴滴专车
回复 12-08 14:16:48

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 12-08 11:21:09

昨天早上6点起床开始接单不想错过早高峰,想多拉点钱,这就是你们给我派的活,我身边很多出租车司机,每个比我强好几倍,下午出车的都能顶我一天拉的,那些用外挂的刷分的你们平台看不见,我好好拉活就欺负我是么。给你们滴滴客服打电话解决多少天这个事了。就解决这样?


滴滴专车
回复 12-06 15:20:06

您好,您反馈的问题小滴已收到,已帮您对接专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 12:19:23

已分配商家 滴滴专车


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 12:19:23


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-06 11:47:21

我是一个出租车司机,我每天正常出车,最近的一个月我的账号经常被恶意切单,跟我几百米的大单给到了我,我开过去一半接乘客就被取消订单,给客服打电话他们就说乘客取消的,我就笑了,我相信每一位出租车司机都知道这是滴滴公司系统的底层修改故意弄的,我为了不被滴滴故意取消订单我买了他们的保险每天扣费2元,买完保险一样被切单,还有滴滴的出行分,我基本每天出车会拉到3分以上或3分左右,滴滴的出行分是和你上个月每天出车拉的出行分对应的,比如上月的5号我拉3.5分,会和我这月5号的拉活得到的分数对应的,拉的低就会扣出行分,我为了不掉出行分,我出车时常都在10多个小时,最后还是拉不够上月的3.5分,因为滴滴不给派单,我现在的出行分还是满分,那是因为我每天坚持出车赞下的富裕20多分,在最近几天都要掉没了。我给滴滴打电话很多次了,还是没有得到完美的解决


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