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小滴已经收到您的反馈啦~会立马帮您对接，小滴也希望您的问题能够第一时间得到解决呢。

请滴滴客服不要白天工作时间给我打电话，我再回拨也打不过去，晚上六点到九点半给我打电话

这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电呢。

滴滴客服给的处理结果从开始一直不满意，今天下午三点十分给我打一遍电话，我在工作没接到，后期没再联系我，要求晚上六点到九点联系我给最佳方案

2023.12.6晚上21:14滴滴平台给我回电话，说维持之前11.15客服处理结果，给200元滴滴平台打车体验券，说这是平台给的最佳方案，我并不认可这种处理结果，他说继续反馈，如投诉需要证据，我会配合提供所有通话录音记录

您好，小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。

2023.11.10晚17：00，我通过支付宝滴滴快车平台打滴滴快车送老人和孩子去吉大二院亚泰院区给孩子看病打针，经过漫长等待吉A5F5B0在17：10显示接单，并且显示三分钟到达指定地点，于是我给老人发短信让她们赶快下楼平台显示司机三分钟就能到达，等到17:23司机还没到达，平台还是依然显示有三分钟到达接老人和孩子的指定地点，地图看车也根本一直未动，我给司机打电话，司机态度恶劣说不知道咋回事没接单，让我自己问问平台咋回事，我给平台打电话平台说司机已经接单，实在不行取消订单再重新叫车，这个时候司机又给我来电话推卸责任，说没接到订单并且车上有不明身份的女子在车上大喊大叫，后我继续跟平台客服沟通，没办法给我加急叫车，孩子和老人在寒冷的冬天的晚上等了三十来分钟了，他们互相踢皮球，后来司机又给我来电话，称到达了我的指定位置，我质疑司机说没接单看不到我的位置，现在怎么就到了，司机说之前接电话网络延迟没看到，我说你先把老人孩子她们给我送到医院，其他事情后续再解决，司机就情绪激动跟我喊：“啥玩意后续再解决，你们到底坐不坐，不坐就拉倒”，同时车上不明身份的女子也大声跟司机嚷嚷:“不让你来接，你非得来…”，司机态度也不好直接取消订单，我爱人在单位请假回来送的孩子和老人她们去的医院，导致老人和孩子在寒冷的冬天等了一个多小时，并且延误了孩子看病时间，导致孩子多打几天针，老人也感冒了住院几天，我爱人请假也扣了工资，全程司机也没有一个好的态度处理问题，平台也是敷衍，客服给出的解决方案由开始十元体验券，五十元体验券，八十元体验券，一百元体验券，到最后二百元体验券就截止了，我非常不满意这种处理结果，因为给我们添了很大的麻烦，造成了损失，我要求滴滴平台给我们合理的解决方案，对我们的损失给予赔偿，全程录音我都有，如有需要我配合平台提供司机和客服录音