黑猫消费者服务平台
自动完成
01-06 11:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
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商家处理中
12-07 10:02:24
已分配商家 浦发银行信用卡中心
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审核通过
12-07 10:02:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 09:38:08
浦发银行信用卡自2023年1月份开始每月扣除我28元超6积分订购宝费用，首月费用为0，扣至11月共280元。1.我询问客服，客服说是我自己在还款页面勾选的，我在还款页面是去还款的，怎么可能去勾选消费业务。其次，还款页面有隐藏的消费业务，有误选的可能性，这是诱导消费者进行不知情的消费，属于违法行为。2.从1月到11月私自扣费以来，无任何提醒，电话，短信等，无任何续费提醒，直接扣费。从信用卡内扣钱相当于直接把我的钱拿走且不告诉我本人，这属于盗取我私人财产。现要求浦发银行立即归还我私自扣除的280元超6积分订购费并改正诱导消费的违法行为。
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