勇敢喵
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12-16 09:06:06
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 08:32:00
新浪微博扣了我2次季度微博会员费。我从来没有订购过微博会员,它在后台偷偷扣了我2次季度会员费用。我也从来没使用过什么会员功能服务。我联系了新浪微博,第二笔67.88费用已经返还,第一笔66.12的费用投诉后石沉大海,没有回音。第二笔我投诉了好几次才退费成功,微博一定要我提供微博钱包里交易订单号,但是我微博钱包内没有订单号,只有支付宝订单号,感觉故意制造障碍不让你投诉。而且在微博内投诉一次只能投诉一笔扣费订单,24小时内不能再次投诉,另外一笔订单无法同时投诉,很不方便,在人为制造障碍。
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