富光保温杯质量问题和富光店铺售后客服态度问题及京东客服问题
机灵喵
发布于 2023年12月08日 13:41
- 17370287507
- 京东客服
- 京东商城
- 商品破损,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 29元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 15:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 14:25:07
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 14:25:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 13:41:55
本人22年12月份在京东店铺富光FGA官方旗舰店购买了一款保温杯，23年7月、9月、11月、12月份等多次反馈保温杯漏水问题，每次都配合富光售后的苛刻要求拍视频、检查胶圈、温水泡胶圈。所有证据都证明水杯有质量问题。如今富光售后已明确说明不再配合我解决商品问题。遂投诉。
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