YYsports旗舰店卖的鞋子有质量问题，有可能还是假货！
勇敢喵
发布于 2023年12月10日 18:15
- 17370328072
- 京东客服
- 京东商城
- 商品质量问题，退货退
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 559元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
12-11 10:06:21
京东商城的客服不作为，纠纷调解专员和稀泥。电话打了几次都没有用，纠纷专员说我买的鞋子如果出了问题就应该自己修！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 18:36:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 18:36:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 18:15:23
今年的7月16号我在京东给我老婆买了一双nike的鞋子。中间就穿过两次，到了12月份初洗第二次的时候发现两只鞋子都出现了脱胶的现象，我这边找到商家，要求把鞋子给退了，商家不同意，商家说过了售后时间，还说他们这是高端鞋子用的是环保胶水，是容易开胶，不能水洗，越是高端的鞋子越容易开胶，说什么便宜的鞋子用的是垃圾胶水对人体有害。我真的是服了！安踏的鞋子，李宁的鞋子，和特步的鞋还有别的鞋子我都有买过，也不可能三四个月就脱胶的，还说不能水洗，真的是荒缪。京东商城客服的纠纷调解员工号：330***，还在里面和稀泥。第一次在京东买东西，就给我一个这么好的购物体验。还有就是我让商家给我出示这双鞋子的和这一批鞋子的进货单，还有这双鞋子的质检报告和鞋子的正品授权什么的，然后客服竟然说谁质疑谁举证，可笑，中国的消费者权益保护法第八条的第三小条明确的写着消费者有权益知道，商家有义务告知。
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