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购买绿巨能电池,容量虚标

友爱喵 发布于 2023年12月11日 11:26
  • 17370337498
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 以次充好
  • 退货退款,赔偿,下架产品
  • 225元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 12-11 12:36:23

你们人工客服不作为,不管


京东客服
回复 12-11 12:24:42

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-11 12:24:12

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-11 12:24:12


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-11 11:26:01

202*年11月1*在京东自营购买绿巨能电池,电池宣传容量****mah,收到商品后电池上标有11.**v,****mah,*7wh。但拆开电池包装,内部是*块*.**v,*700mah电芯连接。实际折算为11.**v,*700mah,**wh。电池是一种易燃易爆商品,虚标容量会给用户带来极大的安全隐患,商家以次充好,并且在反映虚标问题后,相关商品仍在出售。要求更换符合质量的商品,假一赔*,并下架相关产品。


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