购买中国平安富赢金生保险，业务员违规操作，虚假宣传，宣传内容与实际保单不符。
勇敢喵
发布于 2023年12月13日 17:32
- 17370390014
- 95511平安客服
- 虚假/误导宣传
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- 38506元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
12-15 09:30:50
平安客服回复结果问题尚未得到妥善解决
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商家处理中
12-13 17:33:41
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 17:33:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 17:32:53
本人于2022年11月，购买中国平安电话销售富赢金生保险一份，。当时保险员用私人微信联系我，同时像我推荐富赢金生保险，并且再三强调是在我另一份平安保险，生成的一份保险，同时宣传保费只需要交2年，但实际合同保费需要缴纳10年，虽然我产生过疑问，但是保险员是平安企业微信推荐的，在保险员话术的蒙骗下，购买了这份富赢金生保险，并且他与我的联系均用的微信电话。在用平安客服电话与我沟通之前，他先用微信电话跟我说在用客服电话期间不能提问，并且只回答是或否。因此在平安客服电话录音中，看似是我熟悉保险内容，但是这是他之前交代我做出的内容，根本与事情不符。所以我要求全额退保。
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