12 月 13 日购买网课，由于老师普通话不标准，当日决定退款，至今未退
正义喵
发布于 2023年12月19日 10:59
- 17370493817
- 哔哩哔哩服务娘
- 申请退款/提现不到账
- 退款
- 1195元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-20 16:03:15
还是没有退款，给我打了个电话说要退款必须强制买另一个课程
您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 11:30:44
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 11:30:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 10:59:03
购买当日决定退或者换，客服一直推脱，不积极处理问题，每天只在深夜回复我一句话，用户体验很差，所以决定不换了，直接退款，之后客服跟我打电话沟通说可以先买该网站的另一个新的课程，再把我原来买的课程的退了，不买新课程就不给退之前买的课程的款，我只是一个学生，没有钱，这简直就是强买强卖
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