机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 12:58:08
本人和朋友于2023年11月10日在小米京东自营旗舰店购买了两台小米空调，参加11月10日20点整点抢单前200名返1111红包活动，商品于11月18日派送签收，19日安装完毕，其中一个订单于11月24日评价完毕，按照活动要求，在活动中奖名单公布前确认收货即可参加活动，京东自营商品均在派送成功后自动确认收货。 12月20日活动名单公布，名单只有中奖用户名，没有订单号和付款时间，链接参考https://pro.jd.com/mall/active/4AF2X6jRc8zUnrpGy56PLkropMEw/index.html 本人向京东客服和小米京东自营客服提出异议，要求提供中奖名单订单号部分数位和实际付款时间(活动依据付款时间排名)并且询问自己订单排名。至今未给回复，小米京东自营旗舰店客服直接回复不知道。 12月21日收到短信，告知我的订单号是因为没有在名单公布之前确认收货，所以取消中奖资格。众所周知，京东自营订单在派送完成均会自动确认收货，何来没有确认收货一说？本人在此投诉小米京东自营旗舰店这个活动存在虚假活动嫌疑，并且没有按照活动要求，擅自取消活动资格。
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