汉堡里吃出瓜子皮
友爱喵
发布于 2023年12月21日 20:17
- 17370547965
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 1013元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-20 21:00:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 20:51:24
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 20:51:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 20:17:04
法人：李鑫 电话号：130******** 统一社会信用码：922*****MA1CM2611E 被告：美团外卖 统一社会信用码914*****MA5G0YNU5T 诉讼请求： 被告承担因食品异物导致的原告身体健康受损的一切责任，并进行相应的赔偿 2:被告承担不履行解决方案导致的一切后果，并进行相应的赔偿。 3:被告承担本案的诉讼费 赔偿金额1013.4元 1 ：案件由原告与被告的合同关系已经解除，现原告起诉至法院。提起起诉，就被告生产及销售的食品中出现异物，提起索赔。 2:原告购买了被告生产及销售的汉堡具体产品信息如下：产品名称：香辣脆鸡堡 生产日期：2023年12月19日 购买日期2023年12月19日 购买方式：美团外卖。原告在食用该食品时发现该食品中有食用过的瓜子皮。 3:原告在发现食品中异样时及时联系客服部门，并提供了相应的证据材料，被告收到原告的投诉后并未并未给予合理的回应或解决方案。严重侵害了被告的合法权益。
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