您好，非常抱歉未给您带来良好的出行体验。平台严禁车主与乘客合乘期间，通过其他渠道接乘订单外其他人员。此类违规行为如核实属实，平台会扣除车主的行为分进行管控。目前工作人员已致电您沟通处理，因车主服务未能让您对本次出行感到满意，我们向您致以诚挚的歉意，后续也会不断加强对车主的教育和服务规范，感谢您的监督与反馈。

滴滴客服一周处理，目前的说法是仅退拼成与未拼成的差价……车里坐几人 是我视频没拍清楚吗？处理态度是真的差！

今日未处理，已向滴滴提交凭证

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您反馈给专员处理哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

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您好，通过您提供的手机号暂时未能查询到对应订单信息，还请您提供一下您的叫车手机号码，我们收到后会第一时间反馈给专员核实处理的。

我是一位使用滴滴出行顺风车服务的用户，昨天我遭遇了一些非常不愉快的经历，我感到非常失望和不满，因此我想向您们反映这个问题并希望能够得到您们的支持和帮助。 我打的是一辆滴滴出行的顺风车，但车上还有其他两对未知的乘客，路程也没有按照预期的线路行驶，导致我浪费了很多时间，而且我也感到有点害怕，司机行驶途中经常打电话。当我联系滴滴出行的客服寻求帮助时，他们并没有给出实质性的解决方案，让我感到非常失望和无助。 我认为，作为一家提供出行服务的公司，滴滴出行应该更加注重乘客的安全和服务质量，并严格监管司机和车辆，以确保乘客的安全和舒适体验。然而，这种情况发生了，说明滴滴出行在监管方面存在缺失。 我希望监管部门能够对滴滴出行进行更加严格的监管，确保该公司的服务质量和安全标准得到保障，避免类似的问题再次发生。同时，我也希望监管部门能够对滴滴出行的此次事件进行调查，并要求该公司采取切实有效的措施，确保类似问题不再发生，让广大用户更加安心和满意地使用滴滴出行的服务。