距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
师傅您好,我们核实了您反馈的2023年12月22日订单:您与乘客实际完成私下交易。以上行为属于违反平台规定的私下交易行为,故申诉未通过。请您在后续服务中严格按照平台交易规则接单服务。
您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
已分配商家 滴滴专车
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 00:51:36
我没有给乘客发送过信息,也没有打过电话,更没有收任何乘客的钱,全程零交流到达目的地,我只是这几天降温的厉害风也大导致头痛忘记及时点击开始收费按钮了,平台也没有提供任何能证明我线下交易的证据就乱判责,申诉都申诉不过。滴滴简直就是无中生有!跑滴滴这些年我捡到手机、钱包、金银首饰多的去了,都是免费送还给乘客,从来不会干违法违规的事,一直都是本本分分的跑车赚点辛苦钱,滴滴这样判我的责太伤我心了。
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