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手机落在滴滴车上,乱收费

友爱喵 发布于 2023年12月31日 22:25
  • 17370731219
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 司机骗人,乱要价
  • 退款,处罚
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-06 18:01:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 01-07 17:51:27

您好,您反馈的问题我们已收到,查看到已有客服专员致电您沟通相关事宜。后续若有任何问题请随时联系我们,感谢您的理解与支持。


友爱喵 补充投诉 01-06 18:01:31

滴滴没有联系我,请问这个投诉已经失效了吗


友爱喵 补充投诉 01-05 07:23:34

请尽快处理,谢谢,不要再拖了


滴滴出行客服
回复 01-03 01:26:41

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


友爱喵 补充投诉 01-02 21:19:47

我不接受滴滴的处理方式,对司机具体的惩罚要求请提供我知晓,如若口头教育不痛不痒,不接受!!!!!必须要有金钱惩罚,回还钱或者取消这个人跑滴滴的资格,永久黑名单


友爱喵 补充投诉 01-02 21:16:37

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 01-02 15:49:27

您好,小滴非常理解您的心情。对于乘客遗落在车上的物品,驾驶员应积极配合归还给乘客,送回产生的合理车费、快递费等应由乘客承担,坚决不允许司机向乘客索要不合理的送还费用。针对您反馈的问题,目前工作人员已联系您沟通处理。后续若有任何问题,可以随时联系我们,感谢您的理解。


友爱喵 补充投诉 01-01 11:00:51

处理方式不太合理,不太接受,因为最后说的是双倍价格70元送回,最后刷了100元给他,希望滴滴出手把钱要回来,或者对司机做出金钱惩罚,因为整个过程司机一直在接乘客,没有影响他赚钱


滴滴出行客服
回复 01-01 10:37:28

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


友爱喵 补充投诉 01-01 09:55:07

186 5711 9283这是我打车的号码


滴滴出行客服
回复 01-01 00:16:52

由于我们未查看到您的订单信息,暂时未能帮您直接提交反馈,还请您提供下叫车号码,以便我们为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-31 23:49:05

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-31 23:49:05


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-31 22:25:29

今天滴滴打车,下车后几分钟发现自己的手机落在车上,联系司机后司机说 去了江北机场,我答应司机送回后给他应该付的车费,他答应这单结束送回,结果等了很久没送回,再次沟通说在重庆北站了,也就是第一次食言了。之后的所有通话司机都是用其他的手机号,再次联系他,他说从那边过来打车费需要60.70元左右(实际只需要38.39),我说帮忙放在派出所,他不行,所以我答应了他70元送回,他也答应了这单结束送回,过了很久,我再次联系,他说还在北站,这是第二次食言,然后很不耐烦的说要我200,有他就送回来,(有录音为证)无奈之下只能先答应并且向警察寻求帮助,最后警察和他协商,最终付了100。 但是这非常不合理,明明说好的全部食言,一次次骗我让我等着急了然后让我付200, 这是什么行为,滴滴出行怎么会允许这种司机存在?滴滴是怎么审核的?小红书上的类似例子非常多,滴滴官方并没有很好的解决,都是说进行教育,请问什么是教育?一句话呗,不痛不痒的,太不负责了,举报到底


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