友爱喵
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01-03 22:11:18
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01-01 23:18:22
友爱喵
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01-01 22:43:23
于2024年1月1日，2024年1月1日在京东平台过期了被扣除27649个的京豆,（折合人民币276.49元，京东用户在京东网站购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，可直接用于支付京东网站订单。京豆属于个人财产，是个人通过各种活动得到的能在京东进行消费抵现，京豆具有现金价值，京东未在京豆有效期的信息尽到合理告知义务。亦未在合理期限内，对即将扣除京东豆的单方面行为，作出警示。第一，京豆过期仅 在7天内会有显示，且不会提醒，7天未登录app过期了都不知道；第二，本人的京东绑定了手机号，京东没有通过这个渠道提醒京豆过期，但我致电客服，客服明确说对于即将过期的京豆京东不是会有短信提醒的，第三，京东将过期信息压缩在7天内,又不提供过期提醒，也不给提供任何延期,涉嫌故意钻规则空子误导消费者趁机侵害消费者权益，第四，京豆未明确是哪天过期
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 22:24:42
京东未确切提示京豆哪天过期，造成京豆未及时使用过期的损失
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